من شهادة الأيزو إلى الاعتماد
شهادة ISO هي إجراء يتم من خلاله تمكين طرف ثالث. المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (أو ISO) كتأكيد مكتوب على أن الخدمة التي تقدمها العيادة تتوافق مع متطلبات الجودة المحددة في المعيار.
ومع ذلك ، تم وضع هذا المعيار للعيادة ، ويجب أن يفي بمعايير الجودة المقبولة عمومًا وقواعد الممارسة الجيدة ، ولكن لا يمكن أن يكون شاملاً ، ومن هنا جاء مفهوم “نطاق الشهادة”.
بدأت عيادة طب وجراحة العيون في تونس سياسة الجودة الخاصة بها في عام 1998 ونطاق واسع من الشهادات بما في ذلك جميع عمليات رحلة المريض من الدخول إلى الخروج.
هذا الالتزام بسياسة الجودة للحصول على أفضل جودة رعاية ممكنة وسلامة مرضانا حصل على 3 شهادات ISO.
تم الحصول عليها في 2002 و 2006 و2013
على عكس الشهادة ، يفرض الاعتماد معياره المعترف به دوليًا والموجَّه نحو الأعمال ، مع نطاق وظيفي شامل ومحدَّد مسبقًا ، والذي يشهد بأن جودة الرعاية في عيادة معتمدة هي في نفس المستوى مثل تلك المعتمدة في الولايات المتحدة الأمريكية ، في ألمانيا أو في اليابان على سبيل المثال.
تم بناء عيادة العيون الجديدة بتونس مع وضع مشروع الاعتماد في الاعتبار وتفضيلاتها تتجه نحو “الاعتماد الكندي” كمنظمة اعتماد.
Forte de la culture qualité, déjà établi le service qualité en collaboration avec la société conseil (Héla Mhirsi) pas déjà mis en place des principaux comité d’accréditation et les processus qui sont liés.
هذا الالتزام باعتماد العيادة يتجاوز بكثير المتطلبات التنظيمية المعتادة ، مما يضع سلامة ورفاهية المريض في قلب اهتماماتها ونموذج عملها.
